Esta política se aplica a los cursos digitales adquiridos en Campus EOACS® · Escuela de Música. El proveedor de cada compra se identifica en los términos y condiciones vigentes al contratar. Los cursos se entregan mediante acceso en línea, conforme a lo ofrecido en la página de cada curso y en el checkout; no se envían productos físicos.
Solicitudes de devolución
EOACS no ofrece una garantía comercial adicional de reembolso por simple cambio de opinión. Esto no elimina ni limita los derechos que correspondan a la persona consumidora conforme a la legislación aplicable, incluido el derecho de revocación cuando proceda.
Problemas con el acceso o el servicio
Si el acceso no se habilita después de confirmarse el pago, el curso no corresponde a lo anunciado o existe una deficiencia atribuible a EOACS, contáctanos para revisar y resolver el caso conforme a la ley. Podemos pedir información del pedido y del problema para localizarlo. Ninguna disposición de esta política reduce los remedios legales que puedan corresponderte.
Cómo solicitar ayuda o una devolución
Escribe a alumnos@eoacs.com o llama al +52 55 2675 4307. Indica tu nombre, el correo usado para comprar, el número de pedido si lo tienes y una descripción de la solicitud. Confirmaremos su recepción y te comunicaremos la resolución y, si procede una devolución, el método y plazo aplicables. Para proteger tus datos, no envíes números completos de tarjeta ni contraseñas.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.